Kwaliteit

Bij Regelink Ecologie & Landschap onderscheiden we ons door kwaliteit. We zijn geen prijsvechter, maar willen dat onze klanten terugkomen omdat ze weten dat wij het beste werk leveren.

Wij realiseren die hoge kwaliteit op verschillende manieren.

Deskundige medewerkers

• bevlogen medewerkers met een gedegen kennis van en ervaring met flora, fauna en natuurwetgeving
• continue kennisontwikkeling bij alle teamleden: cursussen, discussiedagen, themabijeenkomsten Netwerk Groene Bureaus en eigen teamdagen
• stimulering out-of-the-box-denken
• collegiale toetsing van iedere rapportage
• continue aandacht voor persoonlijke ontwikkeling, vaak vanuit het concept ‘professionele identiteit’

Goedlopende organisatie

• een overzichtelijke projectadministratie
• ons virtuele kantoor, waarin iedere medewerker altijd toegang heeft tot alle documenten en werkprotocollen
• heldere processen en een goede werksfeer

Overige kwaliteitsaspecten

• we ontwikkelen innovatieve toepassingen zoals FloraFaunaCheck.nl en Quickscanhulp.nl
• we zijn lid van het Netwerk Groene Bureaus, waarvan Johannes Regelink sinds februari 2013 ook bestuurslid is
• we zijn VCA-gecertificeerd, bedoeld voor bedrijven die risicovolle werkzaamheden uitvoeren of werken in een risicovolle omgeving
• onze werkwijze is aantoonbaar vergelijkbaar met ISO9001

Heeft u een klacht?

Mocht u als opdrachtgever een klacht hebben dan horen wij het graag. Hiervoor hebben we een klachtenprocedure opgesteld.

Onze klachtenprocedure moet leiden tot een oplossing op het moment dat u er met de projectleider niet meer uitkomt. Dat doel werkt twee kanten op: we willen u als opdrachtgever zo goed mogelijk verder helpen, maar ook onze organisatie verbeteren en er als team van leren.